SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD
Nuestro Departamento de Calidad es la columna vertebral de nuestros servicios. Tiene por objetivo el desarrollo, control y archivo de toda la documentación, transacciones y comunicaciones que mantenemos con nuestros clientes. Trabajamos con un sistema que nos permite planear, ejecutar y controlar todas nuestras actividades para desarrollarlas con el más alto estándar de calidad.
SERVICIOS
Somos una extensión del cuidado provisto por médicos, enfermeros y practicantes.
Apuntamos a contribuir con el cuidado de los pacientes con el más alto estándar de confort y calidad
Implementación y Gestión
Creemos que nuestro compromiso no termina cuando instalamos un equipo o entregamos un producto: es nuestro deber ir mucho más allá y ocuparnos de su impacto en distintas áreas.
Asesoría comercial y financiera
Entendemos las ventajas técnicas y aplicaciones de los equipos. Nuestros expertos se encuentran en constante capacitación para desarrollar su conocimiento de interpretación de las necesidades del mercado. Además, poseemos alianzas estratégicas con bancos de primera línea, Sociedades de Garantías Recíproca y Sociedades Financieras que nos brindan soluciones a medida.
Servicio C2C
Brindamos un servicio bidireccional en simultáneo para nuestros clientes-proveedores y nuestros clientes-usuarios. Damos seguridad a las firmas gracias a nuestros procesos certificados, y tranquilidad al cliente a través de profesionales capacitados.
Certificaciones
Trabajamos bajo las normativas nacionales e internacionales en vigencia e incorporamos las que están en desarrollo.
Procedimientos Auditables
Nuestro sistema de trabajo nos permite realizar un seguimiento de cada uno de nuestros contactos. Podemos desarrollar una planificación anual, registrar todas las comunicaciones entre nuestros empleados y los clientes, hacer seguimiento de objetivos y muchas opciones más.
Servicio técnico y Post venta
Nuestro personal se encuentra certificado, capacitado al mismo nivel que los asesores de fábrica directos. Ofrecemos contratos de mantenimiento preventivo y correctivo.
Bioanalítica suma valor a nuestra empresa a través de su servicio, la calidad de sus reparaciones y su cobertura, siempre respetando nuestras guías globales de servicio. La empresa acostumbra ofrecer servicio y trato al cliente con profesionalismo. Estos valores generan confianza.
NOTICIAS
Lo que sucede en la actualidad del rubro es una parte importante de lo que hacemos,
y es pilar principal en la constante capacitación y mejora de nuestro equipo
ISO 37001 – FCP Compliance
Ya comenzamos las capacitaciones necesarias y hemos solicitado las auditoría correspondientes para sumar esta normativa a nuestras certificaciones. mejora nuestro modelo de negocios – usamos el metodo canvas para hacer nuestros seguimiento
Nuevo biorreactor para BioSidus
Tras más de un año de incansable trabajo, instalamos en la empresa farmacéutica BioSidus un bioreactor de última generación. Permitirá triplicar la producción de biofarmaceuticos, su desarrollo, construcción, importación, instalación y validación. Estamos muy agradecidos a Biosidus y Eppendorf por haber confiado una vez más en nosotros.
Expansión de nuestro espacio post-venta
Una vez más nos vimos obligados a la grata tarea de expandir el espacio del servicio post venta. La demanda creciente y mayor utilización de los equipos nos llevó al desarrollo de un nuevo espacio.
CONTACTO
El servicio al consumidor es muy importante para nosotros. Si hay alguna pregunta o duda que usted pueda tener,
por favor envíenos un mensaje usando el formulario a continuación, o bien, llámenos!
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